Отзывы о компании ЗИПМАГАЗИН.БЕЛ Запчасти для бытовой техники
- Покупатель
Добрый день. Данная позиция поставляется под заказ что и указано в карточке товара. И вероятно Вам уже звонил менеджер с информацией что Ваш заказ поступил на магазин. Хорошего Вам дня.
- Олег
У родителей начала глючить стиральная машина 20 лет от роду. Вызывали мастера, все что можно осмотрел, ничего не нашел, сказал, что дело скорей всего в электронном модуле управления, надо обратиться в специализированную мастерскую. Я поискал в интернете, кто может заменить такой модуль, нашел эту мастерскую. Оставил заказ на новый модуль. Перезвонили через несколько минут. Сказали, что что такие модули новые уже не выпускаются, но если что, найдем хороший б\у. Но еще лучше посмотреть, что со старым. Попросили сфотографировать, может там есть повреждения, видимые невооруженным глазом. Не увидели. Предложили прислать к ним модуль, чтобы они посмотрели вооруженным глазом, потестировали (может и не в модуле дело). Может удастся его поремонтировать, это будет в несколько раз дешевле, чем замена модуля, ну и уж тем более, чем новая машина. В итоге модуль поремонтировали, что-то перепаяли, перепрошили и протестировали на стенде. Прислали обратно, я поставил, провели полный цикл стирки, все хорошо, замечаний нет, родители довольны. Весь процесс ремонта занят примерно 2 недели (вместе с пересылкой по почте туда и обратно) и 80руб.
Всем причастным сотрудникам большое спасибо за профессионализм и хорошее отношение.Большое спасибо Олег за Ваш развёрнутый и подробный отзыв. Что хотелось бы отметить, сроки таких работ как правило меньше, но тут был и у коллег завал по работе, и 8 марта, праздники повлияли на сроки. В любом случаи мы искренне рады что Ваши родители довольны, а машинка снова в строю. Надеемся прослужит ещё долго. Ещё раз спасибо! И всех благ!
- Василий
Заказал смазку для сальников SKL, 50 г, стоимость была 16 р и копейки. Перезвонили быстро и сказали, что в Гомеле нет, будет через 5 дней. Хотя на сайте (в наличии). Согласился подождать. Пришла в тот день, как и обещали, НО не SKL!!! И цена- 21р. Тюбик белого цвета без опознавательных знаков. Что внутри, можно гадать бесконечно! Сам тюбик просто закручен, без всякой герметичной закупорки. Правда на тюбик приклеили бумажку с указанием, что смазка произведена в Италии! Опровергнуть данный факт сложно, но я ещё не встречал производителя, который выпускает свою продукцию в такой упаковке. Ни названия, ни даты изготовления, ничего нет абсолютно. Заявленный вес(50 грамм) соответствует, НО это вес вместе с тюбиком. Сколько весит сам тюбик не известно. Вес без крышечки - 47 грамм. Поверьте, я не настолько мелочный, но я в шоке, насколько мелочный целый магазин, в котором указывают не вес нетто, а брутто.
Добрый день. Сами в шоке насколько мелочные мы что обманываем своих клиентов на целых 3-5, да что там уж 10 грамм смазки. А теперь разберём Ваш отзыв по существу. В Гомеле у нас на тот момент был филиал, который уже закрыт на сегодня. На сайте у нас указано наличие товара в магазине - складе в Минске, по наличию в Гомеле нужно уточнять у менеджера, телефон был указан. По поводу самой смазки, SKL - фирма в Италии которая сама по себе особенно ничего не производит, они заказывают у различных поставщиков и пакуют в свою упаковку. Качество запчастей, аксессуаров и расходных материалов под данным брэндом совершенно разное, там могут быть и ОЕМ запчасти ничем не отличающиеся от оригинальных так и откровенный шлак, не скажу что смазка SKL плохая, но уж не самая лучшая это точно. Смазка которую Вам предложили Водоотталкивающая смазка для сальников стиральных машин EBI 399, тюбик 50 гр, пр. Италия
Подробнее: https://zip-magazin.by/p219481843-smazka-dlya-salnikov.html, на наш взгляд одна из лучших смазок для сальников на нашем рынке. Что касаемо веса и тд и тп. Информация о характеристиках товара берётся нами их открытых источников сети интернет, сайта поставщика и производителя. Откровенно говоря даже мысли такой никогда не было выдавить всю смазку из тюбика и взвесить её... Хорошо что у Вас нашлось время для таких вещей. Теперь наконец то все узнают правду.
Очень жаль что у Вас сложилось отрицательное мнение о нашем магазине. Мы действительно не крадём смазку из тюбика. Можем предложить когда будете в Минске приходите в наш магазин мы Вам смазки дадим бесплатно. Хорошему человеку смазки не жалко- будет наш девиз.
Хорошего Вам настроения!
- Андрей
Добрый день. Цена не выше заявленной. Цена товара такая же как и на сайте. Увеличение стоимости может быть вызвано тем что Вы заказали товар с доставкой европочтой. Европочта выставляет стоимость доставки исходя из веса и суммы наложенного платежа. Хорошего Вам дня.
- Дмитрий Сделка на маркетплейсе Deal.by
Нет в наличии
Добрый день, так и есть, данного товара нет в наличии. Под заказ, а Вам вообще нужно было на совсем другой прибор. Вам предложили варианты под заказ - Вы отказались...
- Покупатель
- Марина
- Анатолий
- ПокупательСделка на маркетплейсе Deal.by
Спасибо за Вашу оценку!
- Мария
Шнур сетевой для стиральной машины!Все дошло,быстро,вопросов нету))Приятный бонус в виде лезвия))Спасибо
Большое спасибо за Вашу оценку!